교직원 운영팁사례해외읽기 6분· 2026.10.10· 대상 교육 담당자 · 대학 교직원 · 청년센터 담당자

미국 커리어센터와 AI — NACE 조사와 윤리 원칙

미국 대학 · 고용주 협회 NACE의 2025년 조사와 「윤리적 실무 원칙을 AI에 적용하기」 안내 — 얼마나 쓰는지보다, 안 쓰는 이유와 지킬 것을 봅니다

핵심만 먼저

NACE의 2025년 조사에서 커리어센터의 76%가 학생 개별 상담에 AI를 보조 도구로 쓴다고 답했습니다. 2023년 봄 같은 질문에서는 약 20%였습니다.
쓰지 않고 계획도 없다는 곳은 13%였습니다. 이들이 꼽은 이유는 직원 전문성 부족(64%)과 직원 여력 부족(48%)이 앞섰습니다.
직원 대상 AI 워크숍을 연 센터는 40%, 학생 대상 구직 AI 워크숍을 연 센터는 35%였습니다.
NACE의 학생 조사에서는 구직에 AI를 썼다는 2025년 졸업 예정자가 3분의 1에 못 미쳤습니다. 구직에 AI를 쓰는 법을 안내받았다는 학생도 3분의 1에 못 미쳤습니다. 두 숫자는 같은 조사의 서로 다른 결과입니다.
NACE 윤리 위원회는 다섯 원칙을 AI에 적용한 안내를 냈습니다. 특정 도구를 권하지 않고 판단의 틀을 준다고 밝혔습니다.

어려운 말 풀이 6개

NACE: 미국의 대학 커리어센터와 기업 채용 담당자들이 모인 협회. 조사와 실무 자료를 냅니다.
보조 도구: 사람의 일을 대신하는 것이 아니라 곁에서 거드는 도구라는 뜻입니다.
FERPA: 미국에서 학생의 교육 기록과 개인정보를 보호하는 법의 줄임말입니다.
편향 점검: AI의 답이나 추천이 특정 집단에 불리하게 치우치지 않는지 정기적으로 살펴보는 일입니다.
탈전문화: 전문가가 하던 일이 기계로 넘어가면서 그 전문성이 낮게 여겨지는 현상입니다.
커리어센터: 미국 대학에서 학생의 진로와 취업을 돕는 부서입니다. 우리의 취업지원센터와 비슷합니다.

한국경영교육연구소 강사진 제작 · 같은 주제로 기관 출강 가능

한눈에 보기

누가 운영	NACE(National Association of Colleges and Employers)가 조사하고 안내를 발표. 조사에는 448개 대학이 응답
대상	미국 대학의 커리어센터(조사) · 커리어센터와 채용 실무자(윤리 원칙 안내)
무엇을 했나	2025년 늦여름 커리어 서비스 벤치마크 간이 설문(Quick Poll)에서 커리어센터의 AI 사용을 물음. 조사 기간은 8월 12일~9월 6일. 윤리 위원회가 다섯 원칙을 AI에 적용한 안내를 공개
결과물·성과(원문에 있을 때만)	학생 개별 상담에 AI를 보조 도구로 쓰는 센터 76%. 직원 대상 워크숍을 연 센터 40%. 학생 대상 워크숍을 연 센터 35%
우리 기관에 옮길 점(연구소 의견)	학생 특강보다 직원 연수가 먼저. 그리고 「우리 센터는 AI를 이렇게 씁니다」 한 장을 공개하기
확인한 날짜	2026년 10월 10일

결론 먼저 — 새 복합기가 들어와도 쓸 줄 아는 사람이 있어야 합니다 (연구소 의견)

사무실에 새 복합기가 들어와도 설정할 줄 아는 사람이 없으면 인쇄만 하다 끝납니다. 미국 조사가 보여 주는 것도 같습니다. AI를 쓰는 센터는 빠르게 늘었지만, 쓰지 않는 곳의 걸림돌은 사람이었습니다. 미국의 숫자이므로 우리 현황으로 옮겨 읽으면 안 됩니다. 방향만 참고합니다.

조사가 보여 준 숫자(2025년, 448개 대학 응답)

항목	응답
학생 개별 상담에 AI를 보조 도구로 사용	76%
같은 질문, 2023년 봄 조사	약 20%
아직 쓰지 않았지만 올해 쓸 계획(조사 시점 2025년 8~9월 기준)	11%
쓰지 않고 계획도 없음	13%
직원 대상 AI 워크숍을 열었음	40%
학생 대상 구직 AI 워크숍을 열었음	35%

쓰지 않는 이유, 그리고 학생 쪽 온도

쓰지 않는 센터가 꼽은 이유는 직원 전문성 부족 64%, 직원 여력 부족 48%였습니다.
윤리적 문제에 대한 우려는 40%, AI가 학생 개인정보를 수집하는 것에 대한 우려는 27%였습니다. AI가 커리어 서비스의 전문성을 낮춘다(탈전문화)는 우려는 21%였습니다.
센터가 AI로 돕거나 도울 계획인 일은 이력서 작성, 면접 준비, 커버레터(지원 편지) 작성이 앞섰습니다.
NACE의 학생 조사에서는 구직에 AI를 썼다는 2025년 졸업 예정자가 3분의 1에 못 미쳤습니다. 구직에 AI를 쓰는 법을 안내받았다는 학생도 3분의 1에 못 미쳤습니다. 두 숫자는 같은 조사의 서로 다른 결과입니다.

윤리 원칙 다섯 가지를 AI에 적용하면(NACE 안내)

원칙	AI에 적용한 예
합리적이고 책임 있고 투명하게	AI를 어떻게 쓰는지 학생에게 알리기, AI 정책 문서 공개, 학생 의견 받기
편향 없이	다양한 데이터를 쓰는 업체 고르기, 정기 편향 점검
공평한 접근	도구를 널리 알리기, 유료 기능은 IT 부서 · 도서관과 협력해 접근 보장, 접근성 기준 충족(장애가 있는 학생도 쓸 수 있게 하기)
법 준수	FERPA 등 학생 개인정보 관련 법 준수, 업체의 준수 증빙 받기
비밀 보호	데이터 보안 조치, 데이터 사용 방침을 학생에게 분명히 알리기, 사고 대응 계획

우리 기관에 옮길 점 (연구소 의견)

직원 연수가 먼저입니다. 걸림돌 첫째가 전문성이었습니다. 학생 특강을 열기 전에 담당자끼리 두 시간 써 보는 자리부터 만듭니다.
한 장을 공개합니다. 「우리 센터는 AI를 이렇게 씁니다」를 누리집에 올리는 것이 첫째 원칙의 실천입니다.
유료 도구는 혼자 사지 않습니다. 도서관 · 전산 부서와 함께 학생 누구나 쓸 길을 찾습니다.
실제 운영 모습은 미국 커리어센터 2곳 사례에 있습니다. 이 글은 NACE의 공개 글을 정리한 것으로, 협력 관계를 뜻하지 않습니다.

바로 해볼 것

항목을 누르면 체크 표시가 됩니다(이 기기에 저장되지는 않습니다).

우리 센터 직원 가운데 AI를 업무에 써 본 사람이 몇 명인지 물어본다.
담당자끼리 써 보는 연수 날짜를 학생 특강보다 앞에 잡는다.
다섯 원칙을 표로 옮겨 우리 센터가 지금 하고 있는 것에 표시한다.
「우리 센터의 AI 사용 안내」 한 장 초안을 쓴다.

출처 2건

이 글의 숫자와 사례는 아래 출처에서 가져왔습니다. 기준일 2026.10.10 · 링크는 새 창으로 열립니다.

NACE Quick Poll: Use of AI by Career Centers to Help Students Is Growing · NACE(National Association of Colleges and Employers) · 2025-11-1176%(2023년 봄 약 20%) · 11% · 13%, 미사용 이유(64% · 48% · 40% · 27% · 「AI deskilling or de-professionalizing career services」 21%), 워크숍(직원 40% · 학생 35%), 학생 조사 대조(「Less than one-third of graduating seniors in the Class of 2025 said they used it in their job search」 · 「less than one-third of students reported having guidance about using AI in the job search」), 조사 기간 2025-08-12~09-06 · 448개 대학 응답
Applying NACE’s Principles for Ethical Professional Practice to AI · NACE Principles for Ethical Professional Practice Committee · 2025다섯 원칙별 AI 적용 예(「Ensure AI tools comply with FERPA and other relevant regulations」 등), 「NACE does not endorse specific AI tools」, 센터와 고용주의 책임 — 게시일 표기 없음(2024-25 위원회 작성), 2026-10-10 확인