다시 시작가이드국내읽기 4분· 2026.10.10· 대상 다시 시작하는 청년 · 취업 준비 청년

도움받을 곳 지도 — 공식 창구 7곳

진로·정책, 취업, 마음건강 — 고민에 따라 문을 두드릴 곳이 다릅니다

핵심만 먼저

청년정책과 진로가 궁금하면 온통청년 청년상담실(1670-1839), 고용 제도가 궁금하면 고용노동부 고객상담센터(국번 없이 1350)입니다.
직접 가서 상담받고 싶다면 청년센터와 고용복지플러스센터를 찾습니다. 고용복지플러스센터는 2026년 현재 전국 105개소입니다(센터 누리집 표기).
마음이 많이 힘들 때는 정신건강 위기상담전화 1577-0199, 위급할 때는 자살예방상담전화 109입니다.
이 글은 창구 안내이며 의료·심리 조언이 아닙니다. 번호와 운영 시간은 공식 페이지에서 확인한 내용입니다.

어려운 말 풀이 8개

심층상담: 예약을 하고 전문가와 길게 이야기하는 상담.
챗봇상담: 사람 대신 자동 응답 프로그램과 글로 묻고 답하는 상담.
누리집: 홈페이지를 뜻하는 우리말.
고용복지플러스센터: 고용·복지·서민금융 서비스를 한곳에서 받을 수 있도록 여러 기관이 함께 있는 센터.
서민금융: 소득이나 신용이 낮은 사람을 위한 저금리 자금, 신용회복 지원 같은 금융 서비스.
심리안정지원 상담: 구직·실직 과정의 스트레스와 불안·우울을 덜도록 돕는 전문 심리상담. 가까운 고용센터에서 신청합니다.
고용보험 미취득: 고용보험에 가입되지 않은 상태. 고용보험이 되는 일자리에서 일하지 않았다는 뜻입니다.
정신건강전문요원: 보건복지부장관이 자격을 주는 정신건강 분야 전문 인력(정신건강복지법 제17조).

한국경영교육연구소 강사진 제작 · 같은 주제로 기관 출강 가능

한눈에 보기

확인한 날짜	2026년 10월 10일(각 기관 공식 페이지)
글의 범위	창구 이름·번호·운영 시간 안내. 의료·심리 조언은 다루지 않음

결론 먼저 — 큰 병원의 안내 데스크처럼

큰 병원에 가면 먼저 안내 데스크에서 어느 과로 갈지 묻습니다. 다시 시작할 때도 같습니다. 고민의 종류에 따라 문을 두드릴 곳이 다릅니다. 아래 표에서 내 고민과 가장 가까운 줄 하나만 고르면 됩니다.

창구 지도(2026년 10월 10일 확인 기준)

이럴 때	창구	연락 방법	운영(공식 표기)
어떤 청년정책이 있는지, 진로를 어떻게 잡을지 묻고 싶다	온통청년 청년상담실	전화 1670-1839 · 챗봇상담 · 심층상담 예약	전화상담 평일 09시~18시
편하게 들를 공간과 프로그램을 찾는다	청년센터	온통청년 «청년센터» 메뉴에서 목록·지도로 찾기	공식 페이지에 공통 운영 시간 표기 없음 — 방문 전 센터에 확인
국민취업지원제도·직업훈련 같은 고용 제도를 묻고 싶다	고용노동부 고객상담센터	국번 없이 1350(유료)	평일 09시~18시
직접 가서 취업 상담을 받고 싶다	고용복지플러스센터	센터 누리집(www.workplus.go.kr)에서 지역 검색	공식 페이지에 공통 운영 시간 표기 없음 — 방문 전 센터에 확인
구직 스트레스와 불안으로 상담이 필요하다	고용센터 심리안정지원 상담	가까운 고용센터(고용복지플러스센터에 참여하는 고용노동부 창구)를 방문해 신청서 제출	센터에 확인
마음이 많이 힘들다	정신건강 위기상담전화	1577-0199	24시간(보건복지상담센터 누리집 표기)
지금 위급하다	자살예방상담전화	109	24시간(보건복지부 보건복지상담센터 운영)

창구별로 조금 더

온통청년 청년상담실 — 청년정책, 전국 청년공간, 개인별 맞춤정보, 진로와 취업까지 상담합니다. 심층상담은 예약제로 평일에 1회 50분씩 진행합니다.
고용복지플러스센터 — 고용, 복지, 서민금융 서비스를 한곳에서 지원합니다. 고용센터와 일자리센터 등 여러 기관이 한곳에 모여 함께 돕는 방식(협업 모델)입니다.
심리안정지원 상담 — 전문 심리상담 서비스입니다. 구직·실직 과정의 스트레스와 불안·우울 같은 마음의 어려움(심리·정서적 어려움)을 덜도록 돕습니다. 우선지원 대상에 만 34세 이하 장기 미취업 청년(6개월 이상 고용보험 미취득) 가운데 신속한 심리지원이 필요하다고 판단되는 경우가 들어 있습니다. 구직자 스스로 상담을 적극적으로 요청하는 경우도 대상에 적혀 있습니다. 신청하는 곳인 고용센터는 고용복지플러스센터에 참여하는 고용노동부 창구입니다. 가까운 센터는 센터 누리집(www.workplus.go.kr)의 지역 검색으로 찾고, 센터에 따라 제공하지 않는 서비스가 있으니 방문 전에 전화로 확인하세요.
정신건강 위기상담전화 — 전국 어디서나 전화를 걸면 정신건강전문요원 등이 상담하고, 정신건강정보와 의료기관을 안내합니다(보건복지부).
표에 없는 청년카페(청년성장프로젝트의 청년 공간)는 청년센터와 찾는 곳이 다릅니다. 찾는 방법은 청년성장프로젝트 글에 있습니다.

전화가 부담스러울 때 (연구소 의견)

전화가 어렵다면 온통청년의 챗봇상담부터 써도 됩니다. 묻고 싶은 것을 세 줄로 미리 적어 두면 통화가 짧아집니다. 지금 내 상황 한 줄, 궁금한 것 한 가지, 원하는 도움 한 가지입니다. 어떤 제도가 있는지 먼저 훑어보고 싶다면 온통청년에서 정책 찾는 법과 청년성장프로젝트 글이 출발점입니다.

바로 해볼 것

항목을 누르면 체크 표시가 됩니다(이 기기에 저장되지는 않습니다).

표에서 내 고민과 가장 가까운 줄 하나에 표시한다.
묻고 싶은 것을 세 줄(상황·궁금한 것·원하는 도움)로 적는다.
온통청년 «청년센터» 메뉴에서 우리 지역 센터를 검색해 주소를 저장한다.
마음건강 번호 1577-0199와 109를 휴대전화 연락처에 저장해 둔다.

출처 8건

이 글의 숫자와 사례는 아래 출처에서 가져왔습니다. 기준일 2026.10.10 · 링크는 새 창으로 열립니다.

청년상담실 소개 · 온통청년 · 2026전화상담 1670-1839(평일 09:00~18:00), 챗봇상담, 심층상담(평일 09:30~17:30·1회 50분), 찾아가는상담, 청년정책 진입상담(중앙청년지원센터). 날짜 표기 없음(2026-10-10 열람)
청년센터 · 온통청년 · 2026청년센터 소개 문구와 목록·지도 검색 화면. 날짜 표기 없음(2026-10-10 열람)
고용복지+센터는? · 고용복지플러스센터(고용노동부·한국고용정보원) · 2026센터 정의(고용·복지·서민금융 원스톱), 참여기관, «2026년 현재 전국 105개소», 고객상담센터 1350(유료, 평일 09시~18시). 날짜 표기 없음(2026-10-10 열람)
고용복지플러스센터 첫 화면 — 전국 고용복지+센터 목록 · 고용복지플러스센터(고용노동부·한국고용정보원) · 2026«전국 고용복지+센터 목록» 지역(시/도)·지역(시/군/구) 검색, 센터별 관할지역·연락처. 날짜 표기 없음(2026-10-10 열람)
센터에서 하는 일 · 고용복지플러스센터(고용노동부·한국고용정보원) · 2026심리안정지원 상담의 정의·지원대상(만 34세 이하 장기 미취업 청년 포함)·신청방법(고용센터 방문). 우선지원대상 원문 «만 34세 이하 장기 미취업 청년(신청 또는 추천일 기준 6개월 이상 고용보험 미취득) 중 신속한 심리지원이 필요하다고 판단하는 경우». 날짜 표기 없음(2026-10-10 열람)
정신건강 복지센터 및 정신건강상담전화 운영 · 보건복지부 · 2025-08-19정신건강 위기상담전화(1577-0199) 대표 전화번호와 서비스 내용(최종수정일 2025년 08월 19일)
자살예방상담전화 · 보건복지부 보건복지상담센터 · 2026«24시간 자살예방상담전화 109» 안내, 유관기관(정신건강 상담전화 1577-0199 «24시간 정신건강 상담»), 2024년 1월 1일 109 통합 안내. 날짜 표기 없음(2026-10-10 열람)
정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률(정신건강복지법) 제17조 · 국가법령정보센터(법제처) · 2026-10-08제17조(정신건강전문요원의 자격 등) ① «보건복지부장관은 정신건강 분야에 관한 전문지식과 기술을 갖추고 … 수련을 받은 사람에게 정신건강전문요원의 자격을 줄 수 있다». 시행 2026. 10. 8. 기준(2026-10-10 열람)